Nieuwe laptop > geen geluid uit oortelefoon

[Victor987]

Momenteel heb ik geen geluid. "Geluid" geeft tevens aan bij "Invoer", dat er geen bronnen beschikbaar zijn.
Kan het zijn dat de driver niet goed is geïnstalleerd?
https://ibb.co/9pgj8bt (dat vraag ik vanwege hetgeen ik rood heb gemaakt in de screenshot)

Ik test met een koptelefoon zonder microfoon, en met oordopjes met microfoon. Beide zijn via de kabel en niet via Bluetooth.

[Swake]

Open nog eens een terminal venster en typ gevolgd door enter en plaats hiervan de uitkomst

Code: Selecteer alles

sudo aplay -l

[Swake]

Ga ook eens lezen

https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/geluid.html

En vooral vanaf hier .
Splinternieuwe moderne geluidskaart

[Victor987]

laptop@laptop-E16401:~$ sudo aplay -l
[sudo] wachtwoord voor laptop:
aplay: device_list:276: geen geluidskaarten gevonden...

[Victor987]

Ga ook eens lezen

https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/geluid.html

En vooral vanaf hier .
Splinternieuwe moderne geluidskaart

Dat zou inderdaad een oorzaak kunnen zijn, ik had die pagina ook gelezen (zie eventueel mijn eerste bericht).

[Swake]

laptop@laptop-E16401:~$ sudo aplay -l
[sudo] wachtwoord voor laptop:
aplay: device_list:276: geen geluidskaarten gevonden...

Ik had hier gevraagd om de opdracht lspci uit te voeren en daarvan de uitkomst te plaatsen .
Je had hiervan de uitkomst geplaatst waarna nog eens een nieuwe reactie van mij .
Deze drie berichten zijn foetsie .
In de uitkomst van lspci werd er wel degelijk een geluidskaart weergegeven en mijn reactie hierop was
Op eigen risico bijwereken naar systeem kernel 5.x

Met deze uitkomst kom je te weten of de geluidskaart een analoge of digitale uitgang hebben .

sudo aplay -l

[stegiman]

Op deze artikel wordt er vermeld dat er geen 64 bits versie is voor uw geluid (klik)

Verwijzen naar dit artikel (klik)

Er wordt ook vermeld naar niet-vertrouwde versie
sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev/alsa-daily
sudo apt-get update

Volgens andere bronnen had ik wel de juiste audio driver gegeven.

[Swake]

@Victor987
In je startbericht citeer je

Kan iemand mij adviseren hoe ik (Newbie) dit kan oplossen?
Bij "Geluid" wordt de ingebrachte koptelefoon wel herkend. Het geluid van de "ingebouwde audio" valt wel weg zodra ik de koptelefoon inplug.

Dat het geluid dan wegvalt is maar heel normaal . Dat is het geluid van de ingebouwde luidsprekers .

Kun je eens vertellen welke rondjes aan die laptop zijn om audio stekkertjes in te pluggen . Waar er overal te vinden zijn aan de laptop .
Vooraan + zijkant of achteraan + zijkant of ????? en welke kleur ze allemaal hebben .
Ik weet niet of je toevallig externe luidsprekers hebt om eens te testen .
https://nl.wikihow.com/Luidsprekers-aan ... -je-laptop

Met de laatste opdracht waar ik je om vroeg kom je meer te weten welke output de geluidskaart allemaal heeft. Maar als ze niet meer herkend word kun je het natuurlijk niet meer te weten komen .
https://nl.wikipedia.org/wiki/Geluidskaart.

[Victor987]

@Swake, ik ben nu via "Grub" geboot in kernel 5.8.0-63 (einde ondersteuning).
https://ibb.co/MhjnhRS > Geluid geeft nu geen Dummy-uitvoer weer maar de gewone weergave (zie screenshot s.v.p.).

Mijn laptop heeft 1 jack aansluiting, die is voor microfoon-in en voor audio-uit. Zie eventueel de laatste afbeelding hier:
https://www.medion.com/nl/shop/p/budget ... 30031845A1

Ik begrijp dat het normaal is dat het geluid van de ingebouwde speakers wegvalt, ik bedoelde daarmee aan te geven dat de laptop het wel goed herkent wanneer er een jack kabel wordt ingebracht.

Ik heb ook getest met een jack kabel naar mijn muziekversterker, geluid komt dan ook niet door.

[Swake]

Sorry ik heb erover gezien in de afbeelding met de uitkomst van lspci
Hier word het probleem ook besproken , ik denk dat ik je daar naar gelinkt had in mijn verwijdert bericht .
https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=337410

[Swake]

In de uitkomst lees ik SM bus controller wat iets te maken heeft met de Chipset .
https://nl.letmeknow.ch/sm-bus-controll ... oad-update

Zover reikt mijn kennis niet , ik ben geen ontwikkelaar .
Misschien kom je meer te weten bij Medion support
https://www.medion.com/be/nl/service/

[Victor987]

Inmiddels heb ik Medion gevraagd of zij zo vriendelijk willen zijn eens mee te denken of toelichting te geven. Zodra ik meer weet kom ik erop terug.

[Victor987]

Medion geeft aan dat zij alleen ondersteuning bieden voor hun eigen meegeleverde software. Daar was ik al een beetje bang voor, maar het viel zeker te proberen.

Het installeren van een niet vertrouwde versie zie ik ook niet helemaal zitten. Ik denk dat ik gewoon wacht op updates, hopelijk wordt de ondersteuning voor mijn geluidskaart nog uitgebracht.

Ik heb in de tussentijd Ubuntu geïnstalleerd, daar deed de mousepad het wel direct, en het geluid leek wel iets harder door de oortelefoon te komen (maar nog steeds te laag volume).
Inmiddels heb ik Mint weer geïnstalleerd. Ik ben nu van plan een HDMI naar VGA/Jack Line-out adapter te kopen. Hopelijk biedt een Jack Line-out via een HDMI omweg een oplossing.

[stegiman]

niet vertrouwde versie wordt hiermee bedoeld dat het mogelijk niet goed werkt in bijvoorbeeld Linux Mint maar heeft niks met hack te maken.
Je maak altijd eerst een backup met Timeshift en dan kan je installeren.
Werk het niet dan kan je nog altijd verwijderen door backup terug te zetten.
Dat kan je vergelijken met Windows herstelpunt en dus enkel terugzetten wat verandert is en dat gaat snel.

[Swake]

Medion geeft aan dat zij alleen ondersteuning bieden voor hun eigen meegeleverde software. Daar was ik al een beetje bang voor, maar het viel zeker te proberen.

Dat antwoord had ik ook verwacht en dat is zo bij ieder merk . Asus , Lenovo, Dell enz.......
De fabrikant levert het toestel met voorgeinstalleerde software , dus ook Windows . Werkt Windows niet zoals het moet , is het aan fabrikant / verkoper om ondersteuning te bieden en niet Microsoft . Koop je zelf een Windows versie en installeer je die zelf moet Microsoft je ondersteuning bieden .
Maar Medion heeft ook een klanten forum en daar zou je eventueel ook je vraag gesteld kunnen hebben of er nog mensen waren die op een medion laptop geluidsprobleem hebben na een linux installatie .

https://community.medion.com/t5/Nederlands/ct-p/NL

Het is wel even zoeken naar de registratiepagina , maar die vind je hier .

https://community.medion.com/t5/custom/ ... rationpage