Pagina 1 van 2

Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Wo 28 Nov 2018, 12:06
door LAATSTAN
Onlangs heb ik een nieuwe all-in-one-printer gekocht van HP (HP Envy Photo 7830). Dit vooral omdat ik las dat HP zo mooi samen zou werken met Linux. Nou, deze dus mooi niet! De software wordt om de een of andere reden niet herkend. Ook de installatie met 123.hp.com lukt alsmaar niet. Ik heb ook het programma HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) geïnstalleerd, maar toch blijft de computer alsmaar zeggen dat hij de printer/driver niet herkent. Weet iemand een alternatieve manier om de printer tóch nog met Linux aan de praat te krijgen? Ik baal er wel ontzettend van, want werken met HP zou juist een eitje moeten zijn onder Linux.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Wo 28 Nov 2018, 12:42
door Pjotr
Draadloos proberen te installeren of bekabeld?

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Wo 28 Nov 2018, 19:35
door DeBaas

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 12:21
door LAATSTAN
Ik heb de stroomkabel aangesloten, maar de USB-kabel niet. Zo waren de instructies. Dus volgens mij zit ik zo in de draadloze verbindingsmodus.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 12:28
door LAATSTAN
Volgens een instructie op de HP-site (Installer Walkthrough) moet ik de 'Automatic installer' activeren met het commando 'sh hplip-3.18.10.run'. Ik krijg dan echter een foutmelding op mijn scherm:
sh: 0: Can't open hplip-3.18.10.run

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 12:31
door dirkjanl
Wat ik heb gedaan is eerst alles werkend gemaakt met de printer verbonden via de usb kabel. Later heb ik het via het netwerk gedaan.
Dat adviseert Pjotr ook ik zijn handleiding als ik het mij goed herinner.
https://sites.google.com/site/computertip/hpprinters

Bij het printeroverzicht heb ik nu "HP-USB" en "HP-LAN", die naam heb ik er zelf aangegeven.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 13:19
door LAATSTAN
Ik heb volgens de aanwijzingen in bovenstaande link van Dirkjan de HP Toolbox opgestart. Ik krijg dan echter de melding 'No Installed HP-Devices Found'. Vervolgens krijg ik als optie om in het terminalvenster 'hp-setup' in te voeren. Als ik vervolgens kies bij 'Connection Type' voor de optie USB, krijg ik de melding 'No devices found'.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 13:46
door dirkjanl
Mag ik aannemen dat je de printer aan hebt staan en verbonden met de USB kabel?
Dan houdt het met mijn kennis op, waarschijnlijk kunnen anderen je verder helpen.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 17:25
door emvedeesje
Je hebt nog niet eens vermeld hoe je de printer wilt verbinden: via ethernet, wifi of USB.
Na deze kunnen we pas verder.

groeten van Michael

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 18:27
door LAATSTAN
Bij mijn printer wil ik gewoon gebruik maken van een USB-kabel. (Die overigens - vreemd genoeg - niet was bijgeleverd; ik heb de USB-kabel van mijn oude printer daarom gebruikt.)

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 22:05
door dirkjanl
@LAATSTAN, geef ook eens je computergegevens en Linux versie (gebruik je Mint?) en of je Cinnamon, Mate, Xfce of welke versie dan ook gebruikt, dat maakt reageren iets makkelijker,want daar kunnen we wat mee. Met andere woorden: lees
viewtopic.php?f=1&t=3264

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Do 29 Nov 2018, 23:46
door LAATSTAN
Sorry, hierbij nog wat aanvullende gegevens over mijn eigen besturingssysteem. Ik dacht dat ik al gemeld had dat ik Linux Mint gebruik. Het gaat in mijn geval om LInux Mint 18.2 'Sonya' (Cinnamon 64-bit).

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Vr 30 Nov 2018, 18:06
door emvedeesje
Kijk eerst eens hier: https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index
Daar zie je dat je minstens HP-LIP 3.17.9 zou moeten hebben. Is dat zo?

Groeten van Michael

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Vr 30 Nov 2018, 19:25
door LAATSTAN
Ik heb zelf HPLIP 3.18.10 gedownload. Dus dat zou een bruikbare versie moeten zijn.

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Geplaatst: Vr 30 Nov 2018, 21:26
door LAATSTAN
Goed nieuws: het is eindelijk gelukt om mijn printer aan de praat te krijgen. Het bleek onder meer dat ik het programma HP-LIP 3.18.10 eerst niet kon draaien, omdat het in de verkeerde map bleek te zitten (Downloads in plaats van Bureaublad). Toen ik dat laatste had verholpen, lukte het me via het terminalvenster alsnog om het stuurprogramma geïnstalleerd te krijgen.
Wel lukte het me eerst nog niet om een bepaald document afgedrukt te krijgen. Het bleek dat er in Afdrukbeheer twee printers geïnstalleerd zijn: ENVY_Photo_7800 en HP_ENVY_Photo_7800_series. Ik bleek de eerste te moeten selecteren, omdat de tweede een netwerkprinter bleek te zijn. Tja, dat moet je maar net even weten...

Hoe dan ook: alles werkt nu (zoals het er naar uitziet) naar behoren. Iedereen vriendelijk bedankt voor het meedenken!