Hp officejet Pro 8720 printer.niet verbonden

[tomcat]

Linux Mint Mate 21 64opnieuw geinstalleerd. Printer werkte hiervoor prima. Printer met usb aangesloten en via Configuratiescherm en Afdrukbeheer gevonden en verwerkt. Hplip geinstalleerd, drivers up-to-date. Acties m.b.v. 10 makkelijke linux tips afgerond. Pc ziet printer en fax wel echter ´Unable to communicate with te divice´. En ´niet verbonden.´.
Onder windows 11 werkt alles naar behoren.
Was mis ik??

[dirkjanl]

Mijn ervaring is dat apparaten met meerdere functies eigenlijk altijd problemen opleveren. Maar daar heb je niets aan.
Firewall ingesteld? Zo heb ik het gedaan:
Rules, Vooraf ingesteld > + > Beleid: Toestaan > Richting: Beide > Categorie: Netwerk > Subcategorie: Afdrukken > Toepassing: Cups.
Je kan dan nog onder Geavanceerd de IP adressen invoeren, als zender en ontvanger een vast IP adres hebben. Bij mij ging het toen werken, maar ik heb een Samsung kleurenprinter die alleen print.

[MenthaSuaveolens]

Ik installeer altijd hp-gui om met hp-printers te kunnen werken. Werk je met een aangesloten printer (usb) of wireless?

[tomcat]

De printer is middels een usb direct aangesloten op de pc. hp-gui is geinstalleerd. de pc ziet printer wel, maar geeft aan: ´Mogelijk niet verbonden´.

[MenthaSuaveolens]

In welke app zie je bedoelde melding? Als je de terminal opent en de aangesloten usb-toestellen oplijst, wordt bedoelde printer dan vermeld?

Code: Selecteer alles

lsusb

Indien ja, voer dan eventueel onderstaand commando uit

Code: Selecteer alles

hp-setup

Indien niet, kijk in het programmabheer na of hplib geïnstalleerd werd.

Ofwel is er een fout met je aansluiting. Usb-kabel? Usb-poort?

[MenthaSuaveolens]

Nog een vraagje. Wordt de scanner herkend?

[tomcat]

Dank iedereen voor het meedenken.
Ja, ik heb de fout gevonden. Niet dat ik de fout weet, maar wel dat deze in LM21 moet zitten. Ik had LM20.2 en deze opgewaardeerd via Bijwerkbeheer naar LM21. Alles werkte weer binnen een paar minuten zoals verwacht (probeer dat maar eens bij dat andere OS . Door geklunkel van mij in de Terminal had ik LM21 weer schoon geinstalleerd. Vanaf dat moment het probleem met herkenning printer. Nu heb ik LM20.2 weer schoon geinstalleerd en alles werkt weer. Ook de printer . Ik ga nu 20.2 weer via Bijwerkbeheer opwaarderen naar 21 dan moet alles weer up-to-date zijn.
Voorlopig probleem opgelost.
Nog even voor Menthe Suaveolens: ja printer werd herkend maar reageerde niet op de setup zoals verwacht. Scanner had ik niet uitgeprobeerd.

[HWE64]

Lang niet zeker dat hij wel werkt in LM 21. Ik zou eerst LM 20.2 opwaarderen naar 20.3 en dat zal hij best wel doen maar naar de LM21 die gebaseerd is op ubuntu 22.04 zou ik toch wel even uitkijken.

[tomcat]

Dank HWE64. Goeie tip. Ga ik zeker opvolgen.