Jaaropgaven ING niet meer toegankelijk voor Linux-gebruikers

[Lucien]

Mijn bank is de ING en t/m vorig jaar kon ik probleemloos mijn jaaropgaven inzien/downloaden/uitprinten. Dat kan ineens niet meer op die manier. Ik moest om mijn jaaropgave-pdf te zien/downloaden/uitprinten eerst Acrobat Reader installeren. Op de downloadpagina van Acrobat staat echter geen versie voor Linux, dus kon ik niet bij mijn jaaropgave 2017. Gebeld met ING klantenservice en die waren heel verbaasd. Ik krijg mijn jaaropgaven nu wel per briefpost toegestuurd, maar het blijft natuurlijk idioot dat downloaden vanuit Linux ineens niet meer gaat. En dat terwijl Linux het veiligste systeem is voor banktransacties. Neem aan dat ik niet de enige ING-klant met Linux ben. Ik gebruik Mint 18.2.

[Joan]

Normaal is daarvoor Xreader geïnstalleerd (Mint 18.x).
Kijk eens of dat nog aanwezig is en anders even in Softwarebeheer (her)installeren.

Het kan ook zijn dat de standaardtoepassingen zijn veranderd.
Kijk eens of je het bij Voorkeurstoepassingen kunt aanpassen.

[Lucien]

Xreader is geïnstalleerd maar doet bij ING niets en onder Menu>Voorkeuren zag ik geen alternatief. Toen maar eens in synaptic 'acrobat reader' ingetikt en daar kreeg ik als resultaat Xpdf. Dat heb ik geïnstalleerd en dat werkt wel bij ING. Misschien handig als tip voor Mint/ING gebruikers, want ik heb intussen al iemand anders hiermee kunnen helpen. In ieder geval weer dank voor de support.

[Gerben1000]

Vreemd. Ik heb net bij ING de jaaropgave van 2017 als PDF kunnen downloaden.
Ook geen probleem met openen. Het wordt bij mij geopend met Libreoffice draw.
Er wordt bij mij niets gemeld over Acrobat Reader installeren.

[Gerben1000]

Ik werk trouwens nog met Linux Mint 17.3 Rosa

[Leon]

Rechts klikken en kiezen voor opslaan werkt meestal ook wel.

[Lucien]

Libre office draw heb ik ook, maar deed het dus ook niet. ING geeft bij mij duidelijk aan: 'Let op. Om uw overzicht als pdf te kunnen bekijken heeft u Adobe Acrobat Reader nodig. U kunt de reader gratis downloaden en installeren'. Ik heb een printscreen gemaakt die ik hierbij doe (als dat lukt).

Lukt blijkbaar niet. 29kb zou de limiet overschrijden