Inloggen via Teamviewer

Vragen over software en applicaties
Gebruikersavatar
tytsjerksteradiel
Senior
Senior
Berichten: 132
Lid geworden op: Ma 16 Dec 2019, 01:16

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor tytsjerksteradiel » Zo 09 Feb 2020, 22:04

heb de test uitgevoerd op 2 laptops ; beiden met geactiveerde firewall

1/ de ene draaiende onder 19.1 Mate
- bij downloaden van het .deb via de site kreeg ik de melding : gelieve te installeren vanuit programmabeheer ?
heb dan gewoon probleemloos Teamviewer via programmabeheer geïnstalleerd : synaptic/pakketbeheer teamviewer versie 15.2.2756

2/ de andere draaiende onder LInux Mint 19.3
- teamviewer is niet meer standaard in programmbeheer te vinden ... ook niet in pakketbeheer ?
en heb hier noodgedwongen dan het programma via de site moeten downloaden ... probleemloos verlopen .
vond nadien hetzelfde installatiepakket terug in synaptic/pakketbeheer ... teamversie versie 15.2.2756

het programma op de respectievelijke laptops opgestart en verbinding gemaakt tussen beide computers : werkt vlekkeloos

weliswaar een lang verhaal , maar kan hier bevestigen dat je verbingsprobleem niets te maken heeft met firewall noch met Linux Mint
Laatst gewijzigd door tytsjerksteradiel op Zo 09 Feb 2020, 22:11, 1 keer totaal gewijzigd.
Omnes Vulnerant , Ultima Necat
LINUX MINT installatiegids : https://linuxmint-installation-guide.re ... nl/latest/
LMDE 4 Hardware UEFI Installatie : https://www.youtube.com/watch?v=O1z6C9hdtmk
Gebruikersavatar
mutse
Held
Held
Berichten: 353
Lid geworden op: Wo 31 Mei 2017, 12:47
Locatie: Regio Roeselare - België

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor mutse » Zo 09 Feb 2020, 22:06

Aangezien ik geen teamviewer gebruik kan ik ook niet zien waar het eventueel mis gaat.
Hier moet ik afhaken, kan ik niet verder ondersteuning geven/helpen ...

Misschien zijn er andere forumleden-specialisten die Teamviewer goed kennen en frequent gebruiken die jou verder kunnen helpen ???
Linux 'Rolling Release' Maté 64-bit
Gebruikersavatar
tytsjerksteradiel
Senior
Senior
Berichten: 132
Lid geworden op: Ma 16 Dec 2019, 01:16

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor tytsjerksteradiel » Ma 10 Feb 2020, 01:31

...................
weliswaar een lang verhaal , maar kan hier bevestigen dat je verbingsprobleem niets te maken heeft met firewall noch met Linux Mint
zie mijn laatste post a.u.b.
mogelijk is het probleem te zoeken bij " Linux Mint 19 (met) KDE Plasma 5 " ,
die in de strikte zin van het woord geen Linux Mint Distro is ....

Linux Mint is er inmiddels van afgestapt ( ten voordele van Xfce en het nieuwe LMDE project ? )

Linux Mint 18.3 KDE was de laatste officiele release van Linux Mint ... updates , ondersteuning ... kernel probleem ?
Omnes Vulnerant , Ultima Necat
LINUX MINT installatiegids : https://linuxmint-installation-guide.re ... nl/latest/
LMDE 4 Hardware UEFI Installatie : https://www.youtube.com/watch?v=O1z6C9hdtmk
aartje
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 94
Lid geworden op: Wo 22 Mei 2013, 22:29

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor aartje » Ma 10 Feb 2020, 12:48

Volgens mij moet je in je router (van je provider) ook DMZ aanzetten en het
IP-adres en/of het MAC-adres van je vriend aangeven anders komt hij niet
door de firewall van de router heen (heb ik zelf nooit gedaan, dus veel weet ik
er niet van)
Gebruikersavatar
tytsjerksteradiel
Senior
Senior
Berichten: 132
Lid geworden op: Ma 16 Dec 2019, 01:16

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor tytsjerksteradiel » Ma 10 Feb 2020, 14:17

niet alleen maar voortgaande op de test die ik onlangs uitgevoerd heb , maar ook op een ervaring uit een recent verleden waar ik beroep heb moeten doen op Teamviewer durf ik ook te stellen dat dit niets met DMZ te maken heeft .

althans niet in mijn geval : gebruik als router deze van Proximus , de b-box 3

geen haar op mijn hoofd dat er al aan gedacht heeft van ooit DMZ te activeren , wetende dat :

uit : https://www.techpulse.be/tips/219630/al ... uitgelegd/

" De meeste routers beschikken tevens over een Demilitarized Zone-optie (DMZ) die een computer volledig buiten de bescherming van je router plaatst. DMZ is radicaler dan port forwarding: je creëert hiermee eigenlijk een subnetwerk naast je lokale netwerk. Alle inkomende dataverkeer passeert dan eerst langs de computer in het subnetwerk vooraleer het naar de toestellen in je lokale net gaat. Uiteraard komt zo’n directe blootstelling aan het internet met behoorlijk wat risico, waardoor het niet echt aan te raden is voor de gewone gebruiker. DMZ is vooral belangrijk voor bedrijven of voor wie een thuiskantoor opzet. "
Omnes Vulnerant , Ultima Necat
LINUX MINT installatiegids : https://linuxmint-installation-guide.re ... nl/latest/
LMDE 4 Hardware UEFI Installatie : https://www.youtube.com/watch?v=O1z6C9hdtmk
Anouk
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Za 08 Feb 2020, 17:43

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor Anouk » Ma 10 Feb 2020, 14:25

Ik heb Windows 10 samen met Linux Mint op mijn computer.
Mijn vriend kan wel via Teamviewer op Windows inloggen maar niet op Linux met Teamviewer.
Ik denk dat het niet aan mijn router ligt.

Ik heb contact opgenomen met PC studentenhulp. Er komt op woensdagavond een student bij mij op bezoek om mij te helpen. Hij heeft ervaring met Linux.
Gebruikersavatar
mutse
Held
Held
Berichten: 353
Lid geworden op: Wo 31 Mei 2017, 12:47
Locatie: Regio Roeselare - België

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor mutse » Ma 10 Feb 2020, 23:26

@ Anouk,

Misschien vindt je hier meer informatie in verband met jou probleem ...(een ferme boterham zo te zien ...)

https://community.teamviewer.com/t5/Kno ... sic#blocks

https://community.teamviewer.com/t5/Kno ... /ta-p/4442

Misschien eens doornemen hoe de instellingen staan in jou versie van Teamviewer. Vergelijk dit met wat in de Wat-is-a-TeamViewer-Account ...staat beschreven (bovenstaande link).
Linux 'Rolling Release' Maté 64-bit
Gebruikersavatar
DeBaas
Held
Held
Berichten: 387
Lid geworden op: Di 21 Sep 2010, 23:00
Locatie: Den Haag

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor DeBaas » Di 11 Feb 2020, 09:00

"Hoe kan dit?"
De video aansturing is mogelijk niet compatibel met de door jou geïnstalleerde Teamviewer.
Gezien de Mint KDE uitvoering afwijkend is t.o.v. de officiele Mint distro's heb ik, en waarschijnlijk velen met mij, geen idee waar te zoeken.
Om te beginnen zou een (terminal) inxi -Gx en een afschrift daarvan hier op het forum misschien wat duidelijkheid kunnen verschaffen.
Teamviewer vanaf een andere PC al geprobeerd?
Gebruikersavatar
tytsjerksteradiel
Senior
Senior
Berichten: 132
Lid geworden op: Ma 16 Dec 2019, 01:16

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor tytsjerksteradiel » Di 11 Feb 2020, 15:37

Teamviewer is een programma dat al jarenlang zowel door professionelen als particulieren succesvol in gebruik is om via het internet toegang te krijgen/verlenen tot een computer .

– Voor het installeren ervan hoef je niet echt een ICT Guru te zijn en is operationeel out of the box
– de verbindingsprocedure is ook vrij simpel , gewoon je ID Partner en wachtwoord meedelen aan je “ hulpverlener “

er zijn voor zover ik weet geen verbindingsproblemen gekend van
– Linux Mint naar Linux Mint
– ook niet van windows naar Linux Mint ( spreek uit ervaring )
– firewall noch DMZ kunnen voor verbindingsproblemen zorgen

aan je hulpverlenende partner , als ik goed begrepen heb , zal het niet liggen ?

zoals DeBaas aangeeft , het probleem dat jullie ondervinden heeft hoogstwaarschijnlijk te maken met het gebruik van de KDE desktop omgeving die voor Linux Mint 19 niet meer ondersteund wordt en/of videosturingsproblemen .

De hamvraag , denk ik ;

je moet ergens met een “ Linux Mint “ probleem te kampen hebben , of niet soms ?

Zo ja , dan zit je op een geschikt forum … hier zijn behoorlijk wat mensen actief die ... veel weten... over Linux Mint !
Omnes Vulnerant , Ultima Necat
LINUX MINT installatiegids : https://linuxmint-installation-guide.re ... nl/latest/
LMDE 4 Hardware UEFI Installatie : https://www.youtube.com/watch?v=O1z6C9hdtmk
Gebruikersavatar
tytsjerksteradiel
Senior
Senior
Berichten: 132
Lid geworden op: Ma 16 Dec 2019, 01:16

Re: Inloggen via Teamviewer

Berichtdoor tytsjerksteradiel » Di 11 Feb 2020, 23:32

m.b.t. het voorstel van DeBaas om trachten uit te pluizen waar het probleem bij jou zou kunnen zitten , kan ik je alleen maar aanraden van op zijn verzoek/aanwijzingen in te gaan :
om een probleem op te lossen dien je wel de helper die zo goed is van zich om je probleem te bekommeren zoveel mogelijk informatie te bezorgen van je systeem .
DeBaas neemt genoegen met de uitdraai van inxi -Gx , gebruikelijk is de uitdraai te geven van inxi -Fxz (systeem informatie waarbij je geen gevoelige gegevens vrijgeeft aan derden )

los hiervan , eventjes samenvatten ( probeer er wijs uit te geraken ) :
1/ Mijn vriend kan niet via Teamviewer bij mijn PC inloggen.
Hoe kan ik toestemming voor Teamviewer geven?
Ik krijg geen venster met een vraag voor toestemming.
2/ Ik heb wel Teamviewer geïnstalleerd, maar mijn vriend krijgt geen toegang in mijn PC
3/ Als hij wachtwoord heeft ingevoerd, krijgt hij geen toegang in mijn PC.
4/ Hij heeft vaker met Teamviewer mij met Windows geholpen.
Met Linux lukt dat niet.
5/ Mijn vriend denkt dat het aan instellingen van beveiliging in Linux ligt, maar ik weet niet hoe ik dit kan instellen.
6/ Ik begrijp niet waarom mijn vriend niet via Teamviewer in mijn PC kon komen.
7/ Als mijn vriend met Teamviewer bij mij inlogt, dan kan hij wel een wachtwoord invullen en daarna ziet hij een zwart scherm.
8/ Mijn vriend kan wel via Teamviewer op Windows inloggen maar niet op Linux met Teamviewer.

Jij alsook je vriend zijn vertrouwd met het gebruik van het programma Teamviewer onder windows en ga ervan uit dat :
– dan jullie ook weten dat nadat jullie beiden het programma opgestart hebben er op jullie respectievelijk scherm het eigen Partner ID te zien is en een wachtwoord voor de geactiveerde sessie toegewezen wordt ( bij installatie krijg je een vast Partner ID en bij elke opstart van een nieuwe sessie krijg een nieuw paswoord )
– dan weten jullie ook dat de toestemming verlenen aan de helpende partij erin bestaat van het Partner ID en wachtwoord van de vragende partij aan de helpende partij te bezorgen .

maar …. je vriend kan wel via Teamviewer op windows inloggen maar niet op Linux met Teamviewer

mijn conclusie is dan , tenminste als er mij verder niets ontsnapt is :
volgens mij zou het weleens kunnen zijn dat het je vriend is die een probleem met Linux Mint heeft en dat hij beter eens bij je computerclub moet binnen springen … of kan de student van PC studentenhulp eerst bij je vriend langsgaan ?

of nog beter misschien ? laat je vriend contact opnemen op dit forum om zijn kant van het verhaal uit de doeken te doen ?

slot van mijn bescheiden bijdrage aan dit topic .
Omnes Vulnerant , Ultima Necat
LINUX MINT installatiegids : https://linuxmint-installation-guide.re ... nl/latest/
LMDE 4 Hardware UEFI Installatie : https://www.youtube.com/watch?v=O1z6C9hdtmk

Terug naar “Software en applicaties”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 5 gasten