Pagina 1 van 1

alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Zo 03 Feb 2019, 21:47
door Twan
Goedenavond,
sinds enige tijd heb ik problemen met mijn geluid. Het is heel vreemd, maar
ik kan alleen nog maar met mijn koptelefoon naar geluid luisteren. Ik
gebruik vrij standaard Mint 18.3. En tot enige tijd geleden kon ik ook nog
via mijn installatie naar streams enz. luisteren. Het werkte gewoon als een
zonnetje. Zelfs systeemgeluiden werken nu niet meer. Als ik naar geluid ga
in het instellingenmenu, dan zie ik dat ik Digital Output (S/PDIF) intern
geluid heb. En een analoge koptelefoon (intern geluid). Deze laatste
uitgang is de enige uitgang die nog werkt.

Systeem info.
Besturingssysteem Linux Mint 18.3 Cinnamon 64 bits.
Versie van Cinnamon 3.6.7
Linux Kernsysteem 4.15.0-43-generic
Processor Intel Core i7-6700 CPU@4.00 GHZ x 4.
Geheugen 15.6 GiB
Grafische kaart NVIDIA corporate device 1b81
Standaard zit er de Realtek ALC1150 geluid chip in.
Misschien is het nog van belang om te zeggen dat ik een dualboot heb met
Windows 10.

Wie kan mij helpen om mijn probleem op te lossen?

Groeten,

Twan.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Zo 03 Feb 2019, 22:05
door dirkjanl
Toen ik problemen had met mijn geluid heb ik
ubuntu-restricted-extras
en
pavucontrol
vanuit Programmabeheer geïnstalleerd en waren de problemen opgelost. Misschien het proberen waard?

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Zo 03 Feb 2019, 22:11
door Twan
Dank voor je snelle reactie.
Ik heb inmiddels ubuntu-restricted-extras geinstalleerd. Pavucontrol had ik al eerder geïnstalleerd in een poging om het probleem op te lossen.
Echter beiden zonder resultaat.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 12:44
door dirkjanl
Heb je ook al een beetje 'gespeeld' met "Geluid' door de verschillende mogelijkheden bij 'uitvoer' en 'invoer' aan te klikken?
Dat wil bij mij nog wel eens helpen als ik de DAC (digitaal naar analoog converter) aansluit. Die wil niet altijd meteen geluid geven, door eerst op iets anders te klikken en dan op de DAC, komt de geluidsverbinding wel tot stand.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 16:35
door Twan
Dank voor je reactie.
Ik heb inmiddels inderdaad met de instellingen gespeeld. “Geluid” geeft aan dat er onder het kopje invoer de voorste microfoon intern geluid actief is. Als de volumeknop hoger wordt gedraaid, dan zie onder volume dat er nog een balk is, waar een rode balk beweegt met de omschrijving invoerniveau. Het lijkt erop dat de kaart denkt dat er een microfoon actief is. Bij mijn weten heb ik nooit een microfoon aangesloten. Zou dit de oorzaak van het probleem kunnen zijn? En zo ja hoe leg ik die microfoon het zwijgen op?

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 18:49
door dirkjanl
Ik kan niet zien of je op een laptop werkt, maar op een laptop is meest een webcam met microfoon aanwezig. Zou dat het kunnen zijn? Overigens denk ik niet dat dit de oorzaak van het probleem is. Verder helpen kan je niet. Anderen?

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 19:16
door Twan
Jammer,
in ieder geval bedankt voor de genomen moeite.
Ik werk met een gewone pc, die geen webcam of iets dergelijks heeft.
Zou het opnieuw installeren van Mint een oplossing zijn? Of is het een probleem wat gerelateerd is aan de hardware? En kan ik dus t.z.t. weer hetzelfde verwachten?

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 21:48
door dirkjanl
Ik zou even wachten of iemand anders nog wat kan zeggen en als dat niets oplevert dan opnieuw installeren, dan weet je het.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Ma 04 Feb 2019, 23:21
door Joan
Kijk eens of je voor of achter de pc aansluitingen voor geluid hebt. Deze kunnen verschillen in opnamen of weergaven functie en kwaliteit (bij mijn pc).
Heeft je koptelefoon een mic, dan komt het inkomende geluid daar binnen.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Di 05 Feb 2019, 07:49
door peer
je hebt toch ook win10 in dual boot?? Is het probleem ook in win10 aanwezig??
Of probeer een live cd met linux mint en kijk of je daar het probleem ook hebt.

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Di 05 Feb 2019, 14:58
door Twan
Goede middag,
ik heb de achteruitgangen van de geluidskaart uitgeprobeerd. En ik kreeg alleen maar een grote brom te horen. Verder niets.
Daarna heb ik opgestart vanaf cd met Mint 19.1 en ik kreeg exact de zelfde situatie als onder 18.3. Dus eigenlijk kan je voorzichtig concluderen dat de fout elders zit.
Ik heb inderdaad een duoboot. En in Windows werkt het geheel gewoon goed, Ik kan gewoon de driver aan en de instellingen en zo aanpassen. Echter ik heb in Windows wel een foutmelding gekregen na een update van Windows 10 die ik heb weggeklikt, omdat die niet in de weg zat.
Dit is de volledige tekst:

Atkex_cmd:Atkex_cmd.exe toepassingsfout
De uitzondering onbekende software-uitzondering (0x0eedfade) is opgetreden in de toepassing op de lokatie 0x00000000751608B2.

Is het mogelijk dat deze foutmelding in Windows de veroorzaker van het probleem in Mint is? En zo ja, wat kan ik dan doen om dit op te lossen.
Graag een reactie

Re: alleen nog de beschikking over de koptelefoon.

Geplaatst: Di 07 Mei 2019, 11:21
door Twan
Uiteindelijk heb ik nog contact gehad met de service afdeling van Asus.nl. Daar kon mij ook niet verder helpen. Ik heb daarom Mint 19.1 geïnstalleerd en een converter aangeschaft om het digitale geluid naar mijn analoge versterker om te zetten. Dit werkt gewoon goed.
Op deze manier heb ik het probleem opgelost.