Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Allerhande Hardware vragen
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Wo 28 Nov 2018, 12:06

Onlangs heb ik een nieuwe all-in-one-printer gekocht van HP (HP Envy Photo 7830). Dit vooral omdat ik las dat HP zo mooi samen zou werken met Linux. Nou, deze dus mooi niet! De software wordt om de een of andere reden niet herkend. Ook de installatie met 123.hp.com lukt alsmaar niet. Ik heb ook het programma HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) geïnstalleerd, maar toch blijft de computer alsmaar zeggen dat hij de printer/driver niet herkent. Weet iemand een alternatieve manier om de printer tóch nog met Linux aan de praat te krijgen? Ik baal er wel ontzettend van, want werken met HP zou juist een eitje moeten zijn onder Linux.
Gebruikersavatar
Pjotr
Held
Held
Berichten: 644
Lid geworden op: Zo 03 Jan 2016, 15:44

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor Pjotr » Wo 28 Nov 2018, 12:42

Draadloos proberen te installeren of bekabeld?
Tip: doe deze 10 dingen direct na installatie van Linux Mint 19.2 Tina
Houd je Linux Mint gezond: vermijd deze 10 fatale vergissingen
Twitter: Linuxtip
Alles is te kraken en niets is geheel veilig. Zorg dus voor zoveel mogelijk niets.
Gebruikersavatar
DeBaas
Senior
Senior
Berichten: 214
Lid geworden op: Di 21 Sep 2010, 23:00
Locatie: Den Haag

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor DeBaas » Wo 28 Nov 2018, 19:35

LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Do 29 Nov 2018, 12:21

Ik heb de stroomkabel aangesloten, maar de USB-kabel niet. Zo waren de instructies. Dus volgens mij zit ik zo in de draadloze verbindingsmodus.
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Do 29 Nov 2018, 12:28

Volgens een instructie op de HP-site (Installer Walkthrough) moet ik de 'Automatic installer' activeren met het commando 'sh hplip-3.18.10.run'. Ik krijg dan echter een foutmelding op mijn scherm:
sh: 0: Can't open hplip-3.18.10.run
Gebruikersavatar
dirkjanl
Held
Held
Berichten: 462
Lid geworden op: Do 21 Mar 2013, 13:40
Locatie: Borger
Contact:

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor dirkjanl » Do 29 Nov 2018, 12:31

Wat ik heb gedaan is eerst alles werkend gemaakt met de printer verbonden via de usb kabel. Later heb ik het via het netwerk gedaan.
Dat adviseert Pjotr ook ik zijn handleiding als ik het mij goed herinner.
https://sites.google.com/site/computertip/hpprinters

Bij het printeroverzicht heb ik nu "HP-USB" en "HP-LAN", die naam heb ik er zelf aangegeven.
Linux Mint 18.3 Cinnamon-64 op productiePC, LM 19.2 Cinnamon & Xfce op testbak & APLinux op MuziekPC
Gouden tips: viewtopic.php?f=1&t=3264
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Do 29 Nov 2018, 13:19

Ik heb volgens de aanwijzingen in bovenstaande link van Dirkjan de HP Toolbox opgestart. Ik krijg dan echter de melding 'No Installed HP-Devices Found'. Vervolgens krijg ik als optie om in het terminalvenster 'hp-setup' in te voeren. Als ik vervolgens kies bij 'Connection Type' voor de optie USB, krijg ik de melding 'No devices found'.
Gebruikersavatar
dirkjanl
Held
Held
Berichten: 462
Lid geworden op: Do 21 Mar 2013, 13:40
Locatie: Borger
Contact:

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor dirkjanl » Do 29 Nov 2018, 13:46

Mag ik aannemen dat je de printer aan hebt staan en verbonden met de USB kabel?
Dan houdt het met mijn kennis op, waarschijnlijk kunnen anderen je verder helpen.
Linux Mint 18.3 Cinnamon-64 op productiePC, LM 19.2 Cinnamon & Xfce op testbak & APLinux op MuziekPC
Gouden tips: viewtopic.php?f=1&t=3264
Gebruikersavatar
emvedeesje
Senior
Senior
Berichten: 198
Lid geworden op: Zo 17 Jun 2018, 11:03
Locatie: Hansbeke-Ovl-Belgie

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor emvedeesje » Do 29 Nov 2018, 17:25

Je hebt nog niet eens vermeld hoe je de printer wilt verbinden: via ethernet, wifi of USB.
Na deze kunnen we pas verder.

groeten van Michael
Mint cinnamon fan
Mint-19 (komend van Mint-18 Mint-17 Ubuntu-16 Ubuntu-14 Ubuntu-12)
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Do 29 Nov 2018, 18:27

Bij mijn printer wil ik gewoon gebruik maken van een USB-kabel. (Die overigens - vreemd genoeg - niet was bijgeleverd; ik heb de USB-kabel van mijn oude printer daarom gebruikt.)
Gebruikersavatar
dirkjanl
Held
Held
Berichten: 462
Lid geworden op: Do 21 Mar 2013, 13:40
Locatie: Borger
Contact:

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor dirkjanl » Do 29 Nov 2018, 22:05

@LAATSTAN, geef ook eens je computergegevens en Linux versie (gebruik je Mint?) en of je Cinnamon, Mate, Xfce of welke versie dan ook gebruikt, dat maakt reageren iets makkelijker,want daar kunnen we wat mee. Met andere woorden: lees
viewtopic.php?f=1&t=3264
Linux Mint 18.3 Cinnamon-64 op productiePC, LM 19.2 Cinnamon & Xfce op testbak & APLinux op MuziekPC
Gouden tips: viewtopic.php?f=1&t=3264
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Do 29 Nov 2018, 23:46

Sorry, hierbij nog wat aanvullende gegevens over mijn eigen besturingssysteem. Ik dacht dat ik al gemeld had dat ik Linux Mint gebruik. Het gaat in mijn geval om LInux Mint 18.2 'Sonya' (Cinnamon 64-bit).
Gebruikersavatar
emvedeesje
Senior
Senior
Berichten: 198
Lid geworden op: Zo 17 Jun 2018, 11:03
Locatie: Hansbeke-Ovl-Belgie

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor emvedeesje » Vr 30 Nov 2018, 18:06

Kijk eerst eens hier: https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index
Daar zie je dat je minstens HP-LIP 3.17.9 zou moeten hebben. Is dat zo?

Groeten van Michael
Mint cinnamon fan
Mint-19 (komend van Mint-18 Mint-17 Ubuntu-16 Ubuntu-14 Ubuntu-12)
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Vr 30 Nov 2018, 19:25

Ik heb zelf HPLIP 3.18.10 gedownload. Dus dat zou een bruikbare versie moeten zijn.
LAATSTAN
Nieuweling
Nieuweling
Berichten: 15
Lid geworden op: Di 10 Okt 2017, 21:04

Re: Help! HP-printer kan niet met Linux overweg!

Berichtdoor LAATSTAN » Vr 30 Nov 2018, 21:26

Goed nieuws: het is eindelijk gelukt om mijn printer aan de praat te krijgen. Het bleek onder meer dat ik het programma HP-LIP 3.18.10 eerst niet kon draaien, omdat het in de verkeerde map bleek te zitten (Downloads in plaats van Bureaublad). Toen ik dat laatste had verholpen, lukte het me via het terminalvenster alsnog om het stuurprogramma geïnstalleerd te krijgen.
Wel lukte het me eerst nog niet om een bepaald document afgedrukt te krijgen. Het bleek dat er in Afdrukbeheer twee printers geïnstalleerd zijn: ENVY_Photo_7800 en HP_ENVY_Photo_7800_series. Ik bleek de eerste te moeten selecteren, omdat de tweede een netwerkprinter bleek te zijn. Tja, dat moet je maar net even weten...

Hoe dan ook: alles werkt nu (zoals het er naar uitziet) naar behoren. Iedereen vriendelijk bedankt voor het meedenken!

Terug naar “Hardware en Drivers”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten